在技术方面,由一批授训于厂家,并有着长达六年以上办公设备产品服务,一支专业、技术力量雄厚并有着丰富经验和良好服务理念的技术队伍,以确保给客户提供优质、快捷的售后服务。
公司在管理上,已吸纳了高素质的专业管理人才,将现代科学企业经营理念惨透于经营中,通过不断强化质量服务意识,确保公司管理上走“高效率、高标准、专业化、规范化”的标准化管理模式。
供货方面,以厂家物流为流通渠道,所有产品均为正规厂家原装产品,对售出的产品实行三包制,即包修、包退、包换;同时提供给客户合理的价格,保障客户的利益。轻松--您只要一个电话,一切交给我们的物流配送中心来处理。
售后服务是我司立足之本。在发展中的我们,已拥有较完善的客户服务体系,注重人员素质的培训,为客户建档跟踪服务,实行严格的售后管理制度。同时为客户提供24小时不限次数的服务,为快速、高效、准确解决客户问题,我们在南山、龙华、龙岗、宝安设有服务网点,服务响应时间为市内2小时、关外3小时,如因我们的服务未能彻底解决客户设备的问题,企业将在2天内提供同档次设备以确保客户设备的正常工作。对新老客户将进行电话回访、定期上访、网络平台等多种形式,来倾听客户的心声,进而不断地改进我们服务品质。
凭借专业的销售和服务,以及良好信誉,赢得了广大客户的支持与肯定,客户群体已辐射深圳及周边地区。展望未来,我们将打造较好的服务企业,突出品牌,注重信誉,稳步经营,向客户提供更多增值服务,我们坚信:我们能用专业的服务精神和创新的服务理念为客户提供一个高效、轻松的办公环境,为客户创造价值。