道格拉斯瓷砖遵循“将意大利高品质的产品不断引入中国”的经营理念、在产品设计、产品文化、产品展示、运营机制上全面体现意大利道格拉斯瓷砖的精神、致力于把设计新颖、款式独特、质量上乘、经典时尚的道格拉斯瓷砖产品带到中国市场、将意大利优秀的陶瓷产品和陶瓷文化奉献给中国的消费者。
道格拉斯瓷砖较先进的技术、超越时代的设计、持之以恒的投资革新、严格的质量控制、以及优秀的产品和服务是道格拉斯自创建以来就一直不变的宗旨。
道格拉斯的目标是：以新颖美观、优质超值的产品为客户提供理想的居住环境、并创造让顾客完全满意的解决方案、从而使道格拉斯瓷砖成为中国高档瓷砖的主力军、成为一个占领中国建陶市场“塔尖”的王者”。
道格拉斯一直推鬃经典与时尚、自然与休闲的生活品位味、道格拉斯瓷砖的客户群体为：白领、骨干、精英。
道格拉斯的价值组合：意大利国际品牌、较先进的意大利技术及设计、经典与时尚的产品组合、品质的精心制造、完善的服务体系。
道格拉斯无论在提升消费者是生活格调、还是推动中国瓷砖行业的进步、都孜孜以求、一丝不苟。
道格拉斯是技术的先锋、经典与时尚的倡导者、在道格拉斯、生产好的产品意味着不懈的努力、不断地投资于新型材料的研究与开发、坚持使用较好的原材料、积极运用先进的生产技术和设备、由此为瓷砖行业的风向标、引领瓷砖的潮流。
道格拉斯认为：瓷砖如同女性的时装一样、同样需要讲求设计和时尚、因此、我们聘请了欧洲较好的服装设计师日复一日地研究室内装潢设计的较新趋势向、保证我们的客户随时享受欧洲较新潮流、走在时尚的较前沿。道格拉斯率先通过了欧洲共体质量认证UNE和ISO9004国际环保双认证。