HOTO认为：品质是价值与尊严的起点。HOTO品检系统贯穿产品制造全程。品检系统由完善的品质管理制度，先进的检测设备及技术和高素质的检测技术人员组成。除建立 ISO9001 质量管理体系外，从产品开发到产出，对原材料成分、零配件功能、产品功能、使用寿命进行全方位检测，并结合 QS9000 体系分析（MSA）、缺陷分析系统（DAS）对全过程进行严密监控、运用统计技术（SPC）对材料、生产过程、较终入库执行全方位严格管制，保证各项指标符合中国 GB 、美国 ASME/ANSI/NSF 、加拿大 CSA 、英国 BS 和欧洲 EN 等国际标准要求，确保产品从开发设计到成品，全程保持较佳的品质状态。HOTO不仅以款式取胜，更注重其内在的品质给客户带来足够的信心保证。
HOTO，专门从事国内外星级宾馆、酒店、机场、办公大楼、医院、高档住宅楼、高速公路服务区的高、中档洁具设施的生产与配套。产品种类齐全，涵盖了智能马桶、座便器、台盆、高档龙头、浴缸、淋浴房、红外线感应器于一体，其中内藏一体式系列挂便器、立便器洁具属国内首创、档次较高，品种较全、价格较低。
HOTO，在其经营哲学里，服务不仅是竞争的需要，也不仅是品牌魅力的体现，更是一种自我价值丰满与成长的智途。HOTO建立了完善的客户服务档案，提供良好的售后服务。产品五年保修、终身保用。同城２４小时（异地48小时）内提供妥善服务。
HOTO，服务的多样化、人性化、艺术化传递着品牌的个性内涵和诚挚情感。服务的精神已贯穿HOTO品牌的行为和系统，成就品牌所有价值的完美体现，并与客户共创事业价值。
HOTO，凭着高度的自律精神，坚持不懈地追求质量的完美。无论古典华贵还是简约时尚，其功能的设置、形态的设计、材质的选择和应用，演绎各种风情异彩，营造完美的家居生活。多样系列化产品，可满足各类星级宾馆、不同家居风格需求的选择。在成为众多较好卫橱品牌的合作伙伴的同时，产品外销美国、澳洲及东南亚等二十几个国家和地区，深受外商及同行推崇，获得了业内众多的荣誉和称号。
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