深圳家电网科技实业有限公司

该公司没有上传图片 深圳市家电网科技实业有限公司（总公司，简称深圳家电网）在O2O立体家电网运营模式下应运而生，深圳家电网成立于2004年，是一家从事家电电子商务垂直区域B2C运营的连锁企业。经过8年的发展，深圳家电网依靠丰富的电子商务营运管理能力，已逐步建立起完整的运营体系，同时，在广东、广西、湖南、湖北、江西、海南等多个省份设有10多家分公司，家电网就是旗下所有家电公司的总称。作为多个地区本土的家电网购平台，家电网将以诚信做为基础，以细致的服务帮助客户获得更好的体验为发展，以优质的价格立足市场为根本。做好本土家电电子商务的点滴细节。 家电网的主要业务为以下四点： 1.家用电器厂家网上直销 2.为政府，企事业单位家电系统工程提供服务 3.为长期客户设立优惠通道。 4.与厂家共同提供产品质量售后服务，VIP专享服务我们的专业的服务团队。 家电网的运营模式： 一城一店，一店一网 每城均设一个独立运营分支机构 每城均设一个独立域名家电B2C 家电行业由于市场价格区域化分明，地区品牌，电器，型号特色鲜明，在不同区域，会出现价格混乱，型号复杂，本土家电特色习惯，区域个别品牌优势特别明显等差异化特性。家电网所特有的一城一店，一店一网能够全面杜绝家电网购市场带来的串货乱价，区域市场混乱，型号错综复杂等问题，并能为顾客带来适宜本土特色，本土品牌喜好，本土消费习惯的家电产品。 平行仓库，本土配送 各分支机构均设区域平行配送仓库 同城配送只需24小时，货物耗损低，反应更快捷 家电由于体积与重量较大，在仓储及配送环节，一直是制约家电B2C发展的瓶颈，家电网每开设一家区域网站及分店，均在本土设立仓储及物流配送服务，并实现科学严谨的仓库库存管理及物流配送流程及规范。如：库存采用：热销及特价机型实库销售，利润机型提前预采，常规及边缘产品实时虚库更新等流程及系统。配送采用：自建本土物流配送团队，与本土优势物流公司达成合作关系，厂家直接配送等多种方式搭配运作，同时，特有平行仓库，本土配送模式能够为客户带来同城免运费，24小时送达，32小时办理退换货，开箱验货，货到付款的便捷体验。为顾客创造较佳的购物体验的同时也为企业创造出较具性价比的利润模式。 统一售后，区域差异 全国统一售后服务热线，售后服务标准化 本土设线下售后专员，售后服务差异化 家电存在诸多售后问题，如电视挂架安装，热水器安装，空调安装保养等。家电网在总部深圳特设售后服务中心，所有区域客户均通过统一400热线拨入享受总部标准，让客户体验无差异化服务质量，并由总部将售后任务分解到区域线下售后专员，厂家售后安装，第三方外包等，由总部客服监控整体服务结果，实现本土服务差异化优势。通过此项运作，家电网客户可体验到温馨无差异的售后体验，全天候区域上门服务，低至60分钟售后反馈时间，以及专属其个人的家电维护保养专家。 家电网的服务优势 较心动的价格优势——在家电网购物，可免除在传统卖场购物时因时间消耗、停车困难、排队交费所产生的购物成本，更可以享受到网上购物的价格优惠。电网与众多厂家签订了购销合同，从事网上直销，不但在价格上有卖场所不具备的优势，并确保了所有商品均为正品行货，并可全国联保。 较贴心的全程服务——专业立基础、诚信守事业、服务创效益、品质兴未来，一直是我们家电网企业的立足之本。从您开始登录家电网到商品购买到家，家电网将为您提供全程的一对一服务，从专业的产品知识介绍、细致的售中指导到完善的售后服务，均能让您在家电网体验到较时尚，较便捷、较开心的生活方式。 较温馨的个性服务——家电网为您全面考虑到产品送货，配件，安装，以及保养，售后的事宜。我们提供专业的安装员和送货员，承诺为您提供准确的安装技术和家电厂家服务电话，全面为您讲解相关家电的维护保养常识。在家电网购物既是一次家电知识的遨游，又是一次轻松愉快的享受。一切有关购买家电的烦恼，都可交给我们家电网来处理。更有7天内包退换货服务，让您购物无后顾之忧。 较便捷的本土服务——凡本地客户，在家电网购物满500元，便可享受本家电网提供的免运费优惠政策。除此之外，还可享受到同城内空调免费安装的售后服务，让您乐购享不停！ 分期付款购物无负担——凡持有中国银行信用卡的客户，均可在家电网享受较低利率分期付款的购物便利。 家电网理念： 企业使命：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会作出贡献 企业宗旨：为顾客提供高品质、极具成本优势的商品，及较专业、较便捷、较贴心的服务。 核心价值观：专业立基础，诚信守事业；服务创效益，品质兴未来

联 系 人：周晓锐

职 位：销售

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