公司拥有较好的工作团队和技术专家，研发人员占全部员工的70%以上，所有研发人员都是本科以上学历，核心的产品与研发人员均来自业内较优秀公司，为其软硬件产品研发骨干。在产品软硬件研发、计算机网络与通信技术方面具有丰富的经验。下设产品部、研发部等技术部门，在提供全线网络流量分析和控制与上网行为管理解决方案的同时，为用户提供强有力的技术支持和优质的服务。公司以人为本，在网络业务分析、网络流量控制、上网行为管理等技术领域有着广泛的应用和优秀的业绩。拥有一支经客户认可的专业产品服务团队，拥有多年为电信运营商，企事业单位网络提供产品与项目服务的丰富经验。
公司为客户提供切实有益的产品与解决方案、为客户提供“专业、及时、真诚”的服务，是公司一贯坚持的原则。公司始终以较大程度地保障客户的利益为出发点。公司的信誉不仅建立在先进、可靠的产品基础上，更依赖于能否提供专业优质的服务。为了给客户提供较高品质的服务，公司建立了一整套完整、科学的服务体系。公司的服务体系基于同客户全方位互动，实现以较快的速度无缝处理各种客户要求和遇到的各种问题。同时在上海、南京、南昌、深圳、包头、长沙、海口等地建立了相应的营销和售后服务中心，将服务本地化，保证售后服务的高效及时。