石家庄慧鹏听力医疗器械有限公司

慧鹏听力连锁服务机构成立于2002年6月，是一家以助听器、听力设备为主营业务的股份制企业。慧鹏成立之初就将“优质产品、专业验配；诚挚服务、诚信经营”作为经营理念。三年来，凭借敏锐的市场洞察力、诚实稳健的经营作风、雄厚的综合实力使慧鹏听力迅速发展成为拥有石家庄慧鹏保定慧鹏、唐山慧鹏、任丘慧鹏、泊头慧鹏、邯郸慧鹏、承德慧鹏等十一家连锁店和数十家验配中心的专业听力连锁服务机构。目前是河北省较大的助听器专业验配服务机构之一。 慧鹏听力将客户的满意度作为衡量业绩的准则之一。慧鹏听力所有连锁店均配备了先进的SD-28或MI51听力测试仪，助听器专用维护保养仪。部分专营店还设有制作维修室、声场测听室，使耳模制作和80%以上的常规故障当天（甚至当时）就可以解决，患者无须第二次来店，极大的节省了消费者的时间和费用。 好的助听效果，一半来自助听器，一半来自听力专家。助听器的验配及配戴对于患者来说都是不尽相同的，但经验丰富的慧鹏听力验配师能够根据患者的听力损失类型、程度、年龄、职业、生活习惯等差异，尽量选择适合患者本人的助听器，使患者的听力损失程度与助听器的听力弥补程度达到接近于完美的匹配，较大程度的达到客户满意。同时，还对老、弱、病、残者提供预约上门验配服务，各专营店提供的电池邮购服务已为不少客户带来便利，目前根据客户的需求已发展至其他产品。正因为如此，使得慧鹏听力能够成功的为万余名听障人士提供了专业的咨询、验配服务，使众多耳聋人士重新享受到了悦耳的人生。 除此之外，为使售后服务工作更具有针对性，慧鹏听力建立了完善的客户管理系统和售后服务系统 ，通过多种方式，及时了解、掌握和解决客户在使用过程中出现的一些实际问题。在此基础上为每位客户建立了听力服务档案，并同时做好情况反馈统计工作。患者从选配助听器之日起，就可以享受到慧鹏听力提供的定期到连锁店进行免费的清洗保养服务（做到三个月保养一次助听器、六个月复查一次听力，且根据客户实际需要及时调整助听器设置参数等），使助听器始终处于较佳的工作状态，保证了助听器的良好音质、延长了助听器的使用寿命。 在做好服务的同时，慧鹏听力还积极的参与并以各种方式支持社会公益事业，三年来，为家庭困难患者无偿提供助听器十余台次，无偿出资承办了社区讲座、聋儿培训、耳鼻喉学术等活动十余次，为促进残疾事业和学术研究的发展做了很多有益的尝试。 　　慧鹏听力本着“诚信做人、诚实做事”的原则为听障人士服务。以专业的验配，热情周到的服务，完善的售后服务工作和良好的社会形象赢得了广大听障人士的信任，受到了社会各界的好评，也为慧鹏听力的长久发展打下了坚实的基础。

联 系 人：杨国平先生

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