奥普华的团队是由一批曾在理光公司和惠普公司接受专业培训的技术人员及管理人员组成。我们深刻理解作为服务行业本身的服务本质和内涵，企业全体员工不断加强企业文化建设，建立学习型企业组织，增强了企业的团队精神和凝聚力，我们拥有一支五年以上为客户群体服务经验的专业的销售和技术队伍团队。我们树立“客户满意度”为中心的服务理念，努力做好售前、售后服务工作，我们追求专业化和量化指标考核制，让所有人员在观念和业务技能水平无时无刻都在提高。
在发展的过程中我们始终坚持标准化模式服务，我们建立了完善的客户服务和管理体制，包括标准化服务、承诺制服务，回访服务，投诉快速处理等服务制度，并将其始终贯穿于售前、售中、售后的全过程，为客户提供24小时不限次数的服务，服务响应时间为市内3小时，关外4小时，以确保客户设备的正常工作。通过这些机制，不断提升奥普华的品牌，确保企业走向“标准化、专业化”的管理模式。
我们坚持“专业，才有市场；诚信，才有持久；管理，才有进步；创新，才有发展”的企业理念，不断的在探索、创新和超越，注重信誉，稳步经营，提供更多增值服务，进一步竭尽全力为客户提供更优质服务、更满意的服务！