本公司系浙江省教育厅归属管理企业，产品通过ISO9002国际质量体系认证企业，并由中国人民保险公司对产品质量保证保险。
为保障客户权益，我公司将按照《消费者权益保护法》的有关规定，凭保修证及发票为您提供下列服务：
1、出售玩具产品实行定期巡回走访用户及时反馈信息，售后三年内免费保修，（人为因素造成除外）更换部件，建立用户档案，长期跟踪维修。
2、出售玩具在使用过程中而出现质量问题，本公司接到使用单位电话后在市范围内于8小时内来检查维修。
3、公司根据客户的实际情况的场地大小，免费提供先进的CAD电脑辅助设计和要求进行协调布置。
4、凡订购教玩具者一律免费按时送货安装并调试无问题后再进行使用（限杭州市及周边区）。
5、为方便各单位前来实地考察或看样订货洽谈业务，本公司备有专车接送。本公司长期设点于杭州市机关幼儿园欢迎各单位来电来函。