东方诚泰致力于为客户提供语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、信息咨询、通信设备销售、设计施工等业务。专注于通信、广电、互联网等行业，是国内较专业的通信行业软件和服务提供商、系统集成商、无线增值业务解决方案提供商、互联网增值业务解决方案提供商。
东方诚泰拥有自成立以来，一直与中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通、IBM、华为、国威、RedHat等行业企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。产品业务主要包括基础通信运营商基本业务、语音交换系统、网络交换系统、呼叫中心系统、网络传真系统、短信管理系统、手机广告等领域，产品覆盖全国二十多个省、市、自治区，在行业内树立了良好的声誉。作为现代通信与下一代网络相融合的行业先导者，东方诚泰将不断加大研发和服务投入，继续引领该产业的创新与发展。
东方诚泰坚持“以人为本、一起成长”的管理理念，一直非常注重对高素质人才的引进和培养，并为每一位员工提供一个宽松、轻快的工作氛围与施展才华的舞台，以充分调动员工的积极性和创造性，为高品质的产品及服务提供了非常可靠的保证。东方诚泰拥有众多经验丰富、多年从事通信和数据通信软件开发的专业人才，能够为客户提供较专业的通信及互联网增值业务服务，东方诚泰每年投入的研发经费都占公司销售额的15%以上，并保持不断增长