公司本着“正确方向(Just)、团队合作(United)、服务制胜(Service)、技术创新(Techonology)”的理念,致力于为客户提供较有价值的产品和服务，为客户创造较大的效益和快乐。我们始终坚持以客户为中心，将复杂的、多领域的前沿技术融为一体，并以较简单，较“傻瓜”的方式提供给用户。这为我们在竞争激烈的通讯领域站稳脚跟并赢得广大用户的信任和喜爱奠定了关键的基础。我们始终倡导“凝聚智慧，创造价值”，用创新的产品来彻底改变人们的通讯方式，并超越客户的需求。我们始终认为，网络时代企业的通讯系统发展趋势必将是越来越整合、INTERNET应用和多媒体功能越来越强大、成本越来越低、应用越来越广泛、管理越来越容易。这也使得我们在短时间内即成为国内网络通讯平台和IP分布式呼叫中心行业的领潮者，并取得了骄人的业绩。先后与中科院、美国杜克大学未来通讯中心、中国网通、中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通、天润融通、阿里巴巴、雅虎中文网等多家机构建立了战略合作伙伴关系。
基于这样的产品发展理念和对客户需求的深入研究，集时通讯将传统的电话系统、计算机局域网络及互联网合而为一，在一个PCI服务器上融合计算机电话集成（CTI）、交换机（PBX）、IP电话（VoIP）、语音导航（IVR）、自动电话分配（ACD）、电话录音（Recording）、客户关系管理（CRM）、电话排队管理、统计分析报表、语音信箱、电话会议等十余种技术和应用，实现了网络时代高效通讯所需的所有常用功能，其高稳定性、高性价比和友好的开发平台全方位地满足企业在网络时代的通讯需求，帮助企业轻松步入移动办公新世界。
公司将始终秉承其“开拓创新，用心服务”的宗旨，不断进取，探求未知，挑战极限，与广大用户一道成长，共谋发展，创造美好前景！