公司现有员工100余人，90％以上具有本科以上学历，平均年龄30岁以下，其中从事技术研究开发人员占60％。公司专业致力于电话交换、电话会议、电话调度、语音信箱、回音消除、七号信令网关、IP视讯会议等技术的研究开发。制造销售电话交换机、电话会议机（会议汇接机）、会议小灵通、调度机（调度交换机及全网调度机）、语音信箱设备、回音消除设备、NO.7信令网关设备、IP电视电话会议等产品。是目前国内该领域能提供各类解决方案历史较长、规模较大、方案较贴近用户需求的专业公司。
杭州小灵通一直以技术为公司的核心竞争力，聚集了一批来自全国各较好高校和科研机构的专业技术人员，凭借较先进的科研水平，保持不断的技术创新，多年来一直保持在国内音频多点通信领域的技术较先进地位。
公司坚持以诚信为本，以双赢为目标，立足客户的实际需求，提供全面的解决方案，保持在国内多点通信领域的较先进地位；并以对客户需求更深入的理解，对技术进步更务实的精神，为通信行业的发展贡献自己的力量。