以“ServiceNo.1”（服务优先）为目标，旨在提供超越用户需求的服务，追求更高的用户满意度。基彩科技公司先后在全国的各重要城市成立了分公司，大大方便了路途较远和急用的客户，而包含延长保修期、上门取送机、现场维修及超值维护服务的“多彩服务”，使其用户仅需一次性支付低廉的费用就可享受到便捷、周到的服务。
我们的服务承诺:
1、开通24小时技术服务热线，竭诚为您服务；
2、提供上门取机及送机服务；
3、机器维修的同时提供备用机；
4、机器拿到本司检测，不收取任何检测费；
5、在检测机器后1个工作日内提出解决方案；
6、维修后的投影机都享有3个月的原故障免费保修；
7、机器维修的同时提供免费清洗；
8、更换灯泡的机器可提供免费清尘一次；
9、所更换的灯泡都享有3个月免费保修；
10、超出保修期的，我公司仅对所更换部件收取硬件成本费。